Según Phillip Kotler, economista estadounidense y referente del marketing del siglo XX, el BRANDING es un proceso por el que se le confiere un sentido específico a una compañía, producto o servicio, modelando una marca en la mente y en el corazón de los consumidores. Este postulado es bastante adecuado como inicio de este blog ya que con base en el cambio del significado que se le han dado a los símbolos, como se expuso anteriormente en Del Símbolo a la marca, las compañías no sólo buscan comunicar su mensaje sino que esta nueva realidad las retara a colocar al consumidor en el centro del producto o servicio. La década final del siglo trajo el inicio de Internet como un recurso global y esto aceleró la globalización y a sí mismo complejizo los requerimientos.
El Branding es el proceso de creación, desarrollo y construcción de Marca
Esta construcción de conceptos de marca que modificaron la forma de hablar de grandes compañías con años de tradición, también sirvieron de guia para ideas de negocio que iniciaron en la primera década de los 2000 muchas de ellas enfocadas en la tecnología y en la comunicación directa con ese usuario. Este proceso de construcción de marca cuenta con las siguientes características:
TIPOS DE BRANDING
Como hemos venido hablando, el usuario cada vez pide perfiles más específicos para sus requerimientos y el Branding mismo se ve reflejado en esto. Lo hemos definido como un vínculo y claramente todos los clientes o usuarios de las diferentes empresas y organizaciones son diferentes así se pueden evidenciar en los siguientes ejemplos:
Para Expretia studio el branding se resume en una sola palabra “promesa”, esta promesa condensa todas las estrategías necesarias para consolidar un mensaje en la mente de un consumidor o cliente específico. Lo importante de esta promesa como si fuese con un amigo o conocido es que se cumpla, lo peor que puede hacer una marca es que prometa algo y no lo cumpla. Para esto es muy relevante conocer todos los procesos de la empresa en detalle para poder ser realistas y efectivos con el mensaje que se va a crear.
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